انتخاب سامانه آموزش آنلاین یک تصمیم چندساله است؛ داده‌های آموزشی، عادت استادان و دانش‌آموزان و حتی فرایندهای اداری حول آن شکل می‌گیرد. این پانزده پرسش را از هر تأمین‌کننده (و از تیم فنی خودتان) بپرسید.
مالکیت و هزینه
- داده‌ها روی سرور چه کسی است؟ می‌توانید هر زمان همهٔ داده‌ها را خارج کنید؟
- لایسنس چگونه است؟ با رشد تعداد کاربر، هزینه چگونه تغییر می‌کند؟ (مودل متن‌باز است و هزینهٔ لایسنس ندارد؛ هزینه برای راه‌اندازی، سرور و پشتیبانی است.)
- هزینهٔ واقعی سه‌ساله چقدر است؟ راه‌اندازی، سرور، کلاس زنده، پیامک، پشتیبانی و آموزش را در محاسبه بیاورید.
- وابستگی به یک فروشنده چقدر است؟ اگر تأمین‌کننده نباشد، سامانه چه می‌شود؟
قابلیت‌های فنی
- کلاس زنده یکپارچه است؟ دانشجو با همان حساب وارد کلاس می‌شود یا لینک جدا می‌گیرد؟ (مقایسهٔ اسکای‌روم و بیگ‌بلوباتن)
- فارسی‌سازی و تقویم شمسی کامل است؟ گزارش‌ها و خروجی اکسل راست‌به‌چپ و شمسی‌اند؟ (راهنما)
- گزارش‌گیری چه‌قدر کاربردی است؟ مدیر بدون پرس‌وجو از معلم‌ها، تصویر کل را می‌بیند؟ (نمونه: گزارش فعالیت آموزشی)
- ثبت‌نام و پرداخت با شرایط ایران سازگار است؟ درگاه‌های بومی و ثبت‌نام با موبایل. (درگاه‌های پرداخت)
- با رشد کاربران چه می‌شود؟ معماری چند سرور و کش پشتیبانی می‌شود؟ (مقیاس‌پذیری)
امنیت و حریم خصوصی
- کنترل دسترسی چه‌قدر دقیق است؟ هر گزارش فقط به کسانی می‌رسد که باید ببینند؟
- پشتیبان‌گیری و بازیابی چگونه است؟ آخرین بار کی بازیابی را آزمودید؟ (راهنمای بکاپ)
- داده‌های شخصی قابل خروج و حذف‌اند؟ مودل Privacy API دارد؛ افزونه‌های جانبی هم باید آن را پیاده کرده باشند. (حریم خصوصی داده‌های دانش‌آموزان)
پشتیبانی و آینده
- پشتیبانی مستقیم و بدون واسطه است؟ وقتی مشکلی پیش می‌آید با چه کسی صحبت می‌کنید؟
- به‌روزرسانی نسخه‌ها چگونه است؟ افزونه‌ها با نسخهٔ بعدی مودل سازگار می‌مانند؟
- آموزش مدیران و استادان بخشی از کار است؟ بدون آموزش، بهترین سامانه هم استفاده نمی‌شود. (برنامهٔ آموزش مدرسان)
چگونه جواب‌ها را بخوانیم؟
- پاسخ‌های مبهم دربارهٔ مالکیت داده و هزینهٔ سه‌ساله، زنگ خطر است.
- یک پایلوت کوچک (یک کلاس یا یک دانشکده) بهتر از هر ارائه است.
- گزینه‌ای که از نظر فنی قدرتمند است ولی استادان از آن استفاده نمی‌کنند، شکست خورده است؛ سادگی برای استاد معیار مهمی است.
این چک‌لیست را با ما مرور کنید؛ برای مدرسه، دانشگاه یا آموزشگاه شما پیشنهاد فنی و زمان‌بندی می‌نویسیم.